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Última actualización: 20 de mayo de 2026. Estos términos regulan el uso del sitio mifirmadigital.pe y los servicios de emisión de certificados digitales que CloudComputing Perú S.A.C. ofrece.
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La emisión del Certificado está condicionada a que el Titular complete satisfactoriamente el proceso de validación de identidad establecido por la Empresa, conforme a la normativa peruana aplicable. La Empresa se reserva el derecho de rechazar la emisión si la validación no se completa de manera satisfactoria, en cuyo caso se devolverá el monto pagado conforme a la cláusula 8.
Cada Certificado tiene una vigencia indicada al momento de la contratación (1, 2 o 3 años según el caso). La renovación requiere un nuevo proceso de validación. La Empresa notificará al Titular con anticipación razonable la fecha de vencimiento del Certificado.
La Empresa reemitirá el Certificado sin costo adicional las veces que sean necesarias durante la vigencia original, en los casos de olvido o pérdida de la contraseña. La reemisión exige que el Titular complete nuevamente el proceso de validación de identidad con los documentos vigentes a la fecha.
Antes del inicio del proceso de validación de identidad, el Usuario puede solicitar la devolución íntegra del monto pagado. Una vez iniciada la validación, no procederán devoluciones salvo que la emisión sea rechazada por causa imputable a la Empresa, en cuyo caso se devolverá el 100% del monto en un plazo no mayor a 10 días hábiles.
La Empresa no será responsable por daños derivados del uso indebido del Certificado, la divulgación de la contraseña por parte del Titular, o el incumplimiento de las obligaciones establecidas en estos Términos. La responsabilidad máxima de la Empresa, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el Titular por el Certificado en cuestión.
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